1. Jelaskan 2 definisi penyelidikan ilmiah dan apa sahaja kepentingan penyelidikan ilmiah yang anda tahu.
• Penyelidikan dalam Bahasa Inggeris adalah Research. Kata research bermakna “the search for knowledge or any systematic investigation to establish facts.” dari French recherche “to search closely”
• Penyelidikan ilmiah adalah ‘usaha yang sistematik dan terancang bagi mengkaji masalah spesifik yang memerlukan suatu penyelesaian’. Oleh itu, penyelidikan yang diuruskan adalah selalu dikaitkan dengan bagaimana (proses) untuk menangani pelbagai masalah yang sebenar (kandungan). Ada pula penyelidikan yang memberi tumpuan kepada perkara-perkara yang bersifat asas (menjelas, mengesah atau membina teori atau penyelidikan asas) atau perkara-perkara yang bersifat praktikal (penyelidikan gunaan), dengan penekanan terhadap memperolehi pengeluaran-pengeluaran dapat diukur yang bersifat khusus samada untuk sesebuah organisasi tertentu, untuk persendirian atau untuk kegunaan yang meluas. Kemudian, terdapat juga bentuk penyelidikan yang terdiri daripada kerjasama antara penyelidik dan pakar-pakar profesional (penyelidikan tindakan).
Kepentingan penyelidikan ilmiah ialah :
• Menyelidik topik yang kita ingin tahu atau “passionate”
• Satu bahagian penting dalam peranan akademik dan faktor utama dalam kenaikan akademik
2. Bagaimana menyusun matlamat penyelidikan ilmiah yang hendak anda buat? bagi contoh proses pembinaannya.
-Untuk tajuk kajian yang lakukan ialah faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan kerja dalam kalangan guru-guru yang mengajar subjek Kemahiran Hidup. Untuk menyusun matlamat, saya susun adalah secara sistematik mengikut teori pertama yang ingin dibincangkan seperti mencari sebab dan musababnya.
-Contoh proses pembinaannya ialah saya mulakan dengan bab 1 iaitu pengenalan, bab 2 sorotan literatur, bab 3 ialah metodologi, bab 4 ialah analisis data, dan proses seterusnya adalah bab 5 yang mengandungi kesimpulan atau perbincangan.
3. Jelaskan apa itu kaedah penyelidikan ilmiah? Senaraikan lima kaedah penyelidikan ilmiah yang anda tahu, jelaskan bila ianya digunakan dan kenapa digunakan?
Kaedah penyelidikan ialah satu kombinasi daripada beberapa faktor. - sebagai contoh, sama ada penyelidik itu percaya bahawa terdapat beberapa jenis dari luaran ‘kebenaran' yang perlu ditemui di luar sana, atau sama ada tugas penyelidikan itu adalah untuk meneroka pelbagai perspektif masyarakat secara semula jadi. Ia dipengaruhi pelbagai perspektif yang dimiliki oleh penyelidik misalnya positivis, interpretivist, atau perspektif lain. Sikap penyelidik juga mempunyai peranan yang menentukan misalnya teori mana seharusnya digunakan – sebagai satu model teoretis atau perspektif (pendekatan deduktif) atau beberapa model patut timbul daripada data sendiri (induktif).
Penyelidikan Eksperimen dan Separa-Eksperimen
-Dalam eksperimen saintifik subjek yang akan dikaji secara rawak ditetapkan sebagai satu uji kaji. Kelompok ujikaji itu menerima ‘rawatan' dan keputusan-keputusan dibandingkan dengan kumpulan kawalan yang tidak mendapat rawatan. Dalam dunia sebenar, ia sering kali tidak mungkin menjalankan penyelidikan ujikaji yang sebenar kerana kesukaran untuk mencari kumpulan kawalan yang mudah dipadankan dengan syarat-syarat kunci pembolehubah (seperti umur, jantina, pendapatan, gred kerja, dan sebagainya). Sebaliknya, rekabentuk separa-eksperimen digunakan di mana penyelidik, sebagai contoh, terpaksa mengesan kewujudan kumpulan-kumpulan daripada mengesan lukisan pada sampel-sampel yang rawak.
Penyelidikan eksperimen dan separa-eksperimen kemudiannya memberi penegasan kepada:
· Menghasilkan semula teknik uji kaji makmal dengan kaedah-kaedah yang sangat berstruktur.
· Generasi daripada hipotesis awal.
· Pengawalan pembolehubah.
· Pengukuran Tepat (kuantitatif) luaran-luaran.
· Generalisasi daripada contoh-contoh untuk populasi yang serupa.
Penyelidikan Tindakan
Penyelidikan tindakan:
· Melibatkan kedua-dua orang penyelidik dan pengamal (atau pengamal sebagai penyelidik dalam pertubuhan mereka sendiri).
· Boleh distrukturkan dan melibatkan penggunaan eksperimen manakala kumpulan kawalan digunakan bagi menguji satu hipotesis.
· Boleh juga tidak berstruktur dan digunakan secara induktif/beraruhan (dan secara kualitatif).
·
Tinjauan Analitis
Tinjauan analitis menegaskan:
· Satu pendekatan deduktif.
· Pengenalpastian populasi penyelidikan.
· Satu lukisan tentang sampel wakilan daripada penduduk/populasi.
· Kawalan pembolehubah.
· Generasi kedua-dua data kualitatif dan kuantitatif.
· Kebolehan sesuatu keputusan itu menjadi umum.
Penyelidikan fenomenologi
Penyelidikan fenomenologi:
· menekankan logik induktif.
· mencari pendapat-pendapat itu dan akaun-akaun subjektif dan tafsiran-tafsiran para peserta.
· mengharapkan pada analisis data kualitatif
· bukan sangat membimbangkan dengan mengeneralisasi untuk populasi lebih besar, tetapi dengan huraian mengikut konteks dan analisis.
Penyelidikan Heuristik.
Penyelidikan heuristik, melibatkan penyelidik itu dalam:
- satu pertanyaan apa yang mereka mahu dalam penyelidikan
- hidup, tidur dan bergabung dengan soalan kajian.
- membenarkan fungsi-fungsi dalaman gerak hati untuk memperluaskan pemahaman soalan.
- menyemak semua data daripada pengalaman-pengalaman sendiri bagi mengenal pasti makna-makna tersirat.
- membentuk satu sintesis kreatif, termasuk idea-idea untuk satu proposisi.
4. Jelaskan apa itu sorotan literatur? apa kepentingan sorotan literatur? Beri contoh cara penyediaannya.. gunakan satu tajuk.
Sorotan literatur merupakan sorotan ke atas bahan bacaan yang telah dibaca seperti jurnal, artikel, kertas seminar dan lain-lain.
Dalam sorotan literatur, beberapa kaedah digunakan iaitu:
a. Membanding dan membeza
· Mencari perbezaan dan persamaan dari segi ciri, sifat, kualiti dan unsur sesuatu objek atau
peristiwa.
· Digunakan apabila terdapat 2 atau lebih ciri atau kemungkinan dan juga ketika membuat keputusan atau pilihan
· Langkah penggunaan:
i. perhatikan dan berikan tumpuan pada 1 atau beberapa ciri kajian tindakan.
ii. kenalpasti ciri kajian tindakan tersebut.
iii. nyatakan ciri persamaan dan perbezaan
b. Menganalisis
· menceraikan maklumat ke bahagian-bahagian lebih kecil dan menghuraikan maksud yang
tersirat.
· digunakan untuk memahami dan mengenal hubungkait antara bahagian dan mengenali
prinsip-prinsip yang terlibat.
c. Menilai
· mempertimbangkan kebaikan dan kelemahan sesuatu perkara berdasarkan bukti yang sah.
· digunakan apabila ingin memilih sesuatu atau menerima atau menolak sesuatu idea.
d. Kesimpulan
· menyatakan hasil sesuatu kajian berdasarkan pada 1 hipotesis dan mengukuhkan
berdasarkan penyiasatan.
· digunakan untuk membuat keputusan, menerangkan sesuatu, meramal dan menyokong kenyataan.
e. Mensintesis
· menggabungkan idea-idea, unsur atau item yang berasingan seterusnya menghasilkan
gambaran yang menyeluruh dalam bentuk penyataan esei, lukisan atau artifak.
5. Jelaskan apa yang dimaksud dengan populasi dan persampelan. Buat definisi kedua-duanya, jelaskan kepentingan penentuan populasi dan persampelan serta bagaimana penentuan populasi dan persampelan dalam sesebuah penyelidikan?
Populasi didefinasikan sebagai pungutan manusia, objek, atau item yang diminati. Populasi secara meluas menerangkan kategori seperti “semua kenderaan”, atau boleh menerangkan secara terperinci sebagai “semua kereta Proton yang dikeluarkan pada tahun 2000”. Populasi boleh juga sebagai kumpulan manusia, seperti “semua pelajar di UPSI, UMS”, atau boleh jadi set objek, seperti “semua TV yang dikeluarkan oleh Sony di Malaysia”. Apabila penyelidik memungut data dari seluruh populasi bagi sesuatu ukuran yang diminati, ia dipanggil sebagai “bancian” (census). Semua orang biasa dengan bancian isirumah Malaysia yang dijalankan oleh Jabatan Perangkaan Malaysia. Ia dilakukan 10 tahun sekali untuk mengukur taraf kehidupan semua rakyat di Malaysia.
Sampel adalah bahagian daripada keseluruhan, jika ia diambil dengan sempurna, ia mewakili keseluruhan. Untuk beberapa sebab yang tertentu, penyelidik biasanya lebih gemar untuk menggunakan sampel berbanding dengan populasi. Sebagai contoh, di dalam menjalankan ujikaji kawalan kualiti untuk mementukan purata tempoh hayat mentol lampu, pengilang mentol lampu mungkin mengambil sampel rawak hanya 75 biji mentol lampu sahaja di dalam proses pengeluarannya. Disebabkan oleh batasan masa dan kewangan, pengurusan sumber manusia mungkin hanya mengambil sampel rawak pekerja berbanding menggunakan bancian untuk mengukur moral pekerja.
6. Apa yang dimaksud dengan statistik? Jelaskan apa kepentingan statistik? Beri contoh bagaimana analisis statistik dijalankan.
Perkataan statistik mempunyai pelbagai makna. Webster’s Third New International Dictionary memberikan definasi statistik yang komprenhensif sebagai “sains yang berurusan dengan pungutan, analisis, tafsiran dan persembahan data numerik”. Merujuk kepada Wikipedia statistik ialah sains dan aplikasi dalam membangunkan pengetahuan manusia melalui penggunaan data empirikal. Statistik berasaskan teori statistik iaitu salah satu daripada cabang matematik . Dalam teori statistik, kerawakan dan ketidakpastian dimodelkan berasaskan teori kebarangkalian. Statistik termasuk perancangan, meringkaskan, dan memahami pemerhatian yang tidak menentu. Tujuan statistik adalah menghasilkan maklumat "terbaik" daripada data yang ada, sesetengah orang menggolongkan statistik sebagai cabang teori keputusan.
7. Secara amnya apa itu analisis data dan jelaskan bagaimana analisis data dijalankan serta beri contoh.
Secara ringkas analisis data dapat diertikan suatu proses analisis data (untuk memudahkan analisis data) yang sistematik biasanya meliputi proses editing, coding/recoding, klasifikasi atau pengelompokkan dan tabulating serta menganalisis hasil analisis data untuk merumuskan hasil penyelidikan.
Analisis data dijalankan dengan dua cara iaitu salah satunya melalui cara analisis deskriptif. Cara ini mengorganisasi dan menyimpulkan informasi secara numerik, dengan menelaah variabel penyelidikan satu persatu. Biasanya dengan menggunakan jadual, grafik atau diagram. Kedua pula adalah melalui cara analisis statistik. Cara ini bertujuan untuk menghasilkan suatu kesimpulan atau mengetahui suatu keadaan yang terjadi pada suatu populasi dengan menggunakan informasi yang didapatkan dan sampel yang merupakan bahagian dari populasi tersebut. Kesimpulan diperolehi dengan melakukan pengujian hipotesis.
8. Jelaskan 4 kaedah pengumpulan data atau maklumat dalam penyelidikan. Beri contoh bagaimana masing-masing dilaksanakan.
1. QUESTIONING
Seorang penyelidik mengakui keputusan, isu-isu dan masalah ketika melihat sebuah topik.
1 - menemukan secara independen sebuah isu atau masalah yang memerlukan suatu keputusan atau penyelesaian selepas mengeksplorasi suatu topik
2 - merumuskan soalan-soalan tentang topik dengan bantuan orang dewasa untuk mengangkat soalan untuk menumpukan pada isu-isu dan masalah
3 - Mengandalkan pada orang dewasa untuk menyatakan soalan dan topik-topik
2. PLANNING
Seorang penyelidik mengenalpasti kemungkinan sumber-sumber maklumat untuk membina pemahaman.
1 - Memilih high quality secara mandiri dan efisien sumber-sumber
2 - Memilih sumber sukses campuran
3 - mengembara dari sumber sumber yang tanpa mempersoalkan sumber akan sangat membantu
3. GATHERING
Seorang penyelidik mengumpul dan menyimpan maklumat untuk nanti pertimbangan.
1 - Mengumpul dan menyusun maklumat penting untuk turun secara mandiri
2 - Mengumpulkan maklumat dengan beberapa peringkat organisasi
3 - Kehilangan menjejaki maklumat yang paling penting
4. SORTING
Seorang penyelidik maklumat mengorganisasi sehingga menjadi paling berharga sedia untuk menyokong pemahaman.
1 - Mencipta struktur yang koheren dan memberikan fokus yang jelas
2 - Membuat sebahagian maklumat organisasi
3 – mengumpul maklumat yang diperolehi
9. Tulis satu laporan penyelidikan ilmiah yang ringkas dan bagus mengikut cara-cara yang digunakan dalam sesebuah jurnal penyelidikan ilmiah... mengikut format jurnal ilmiah yang bagus; tiada mengapa menyalin semula sesebuah penulisan ilmiah dalam bidang pendidikan teknikal dan vokasional... tapi sila anda gunakan ayat anda sendiri..
ABSTRAK
Kajian deskriptif ini dijalankan bertujuan untuk mengkaji kepuasan kerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup di daerah Kota Bharu, Kelantan. Batasan kajian di tertumpu kepada pembolehubah-pembolehubah yang menyumbang ke arah kepuasan kerja dalam kalangan guru KH di mana skop kajian ini menyentuh tiga aspek iaitu dari segi beban kerja, peluang kenaikan pangkat dan pendapatan. Seramai 40 orang dipilih secara rawak mudah dari 5 buah sekolah menengah di daerah Kota Bharu. Pengkaji. Data dianalisis dengan menggunakan Statistical packages For Social Science (SPSS) untuk mendapatkan hasilkan kajian dalam bentuk peratusan dan kekerapan. Berdasarkan kajian yang telah dijalankan, mendapati faktor peluang kenaikan pangkat berada pada tahap tinggi dalam mempengaruhi kepuasan kerja dalam kalangan responden. Manakala faktor beban tugas dan pendapatan adalah pada tahap sederhana. Dalam sesebuah organisasi pendidikan, kepuasan kerja memberi kesan kepada organisasi itu sendiri kerana ia merupakan salah satu faktor kejayaan organisasi tersebut. Di akhir kajian ini, dikemukakan beberapa cadangan yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan kerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup.
1.1 Pengenalan
Harapan Malaysia untuk menjadi sebuah Negara maju menjelang tahun 2020 telah memberikan suatu cabaran hebat dalam sistem pendidikan Negara. Pembangunan sumber manusia melalui dasar serta kemudahan pendidikan yang baik merupakan jaminan yang kukuh bagi memenuhi wawasan Negara untuk mewujudkan masyarakat yang sainstifik dan progresif, masyarakat yang inovatif dan memandang jauh ke hadapan serta bukan sahaja menjadi pengguna teknologi sahaja tetapi juga penyumbang kepada tamadun, sains dan teknologi masa depan. selaras dengan itu penyemakan semula kurikulum adalah satu usaha penambahbaikan yang bertujuan untuk memantapkan keperlukan dan kehendak Akta Pendidikan demi mempertingkatkan keupayaan dan kredibiliti pelajar menghadapi cabaran pendidikan abad ke 21.
Perguruan adalah suatu profesion yang matlamat utamanya adalah untuk membentuk insan manusia yang sempurna. Guru-guru merupakan individu yang akan memainkan peranan penting sebagai agen perubahan yang mencorak generasi yang akan datang. Maka, suasana pekerjaan guru seharusnya diberikan perhatian khusus bagi memastikan guru-guru dapat menjalankan tugas dengan baik dan cekap. Dalam usaha untuk merealisasikan pendidikan Negara ke arah teknologi, kepuasan kerja adalah perlu dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup kerana golongan inilah yang menjadi teras dalam mencapai pendidikan negara. Seandainya segala keperluan dapat dipenuhi, individu akan berasa selesa dengan tugas yang diberi sekaligus meningkatkan motivasi guru-guru memberi yang terbaik serta berkesan.
Menurut Nor Azizah Mohd Salleh (1984), aspek-aspek kepuasan bekerja oleh guru di Semenanjung Malaysia adalah :
i. Keseronokan mengajar.
ii. Kepuasan dengan pencapaian akademik pelajar.
iii. Penghargaan pihak sekolah.
iv. Peluang cuti belajar.
Kepuasan bekerja adalah aspek penting yang ingin dicapai oleh setiap individu yang menceburi mana-mana bidang pekerjaan. Ia menjadi satu naluri dalam diri untuk memperlihatkan kesungguhan bekerja, sikap individu dan komitmen yang dicurahkan untuk menjalankan sesuatu tugas. Kepuasan bekerja boleh dikaitkan dengan sikap seseorang menjalankan sesuatu pekerjaan. Sikap yang dimaksudkan di sini adalah seperti keseronokan seseorang terhadap pekerjaannya, setakat mana seseorang itu ingin kekal di dalam pekerjaannya, setakat mana pekerjaan itu dapat memenuhi keinginannya dan adakah pekerjaan tersebut memberi kebanggaan melalui kejayaan dan kemajuan organisasinya.
Pelbagai kajian telah dilakukan untuk mencari langkah yang diperlukan untuk mengekalkan tahap kepuasan bekerja bagi meningkatkan tahap prestasi yang tinggi di kalangan pekerja dalam sesebuah organisasi. Hasil kerja yang baik adalah berpunca daripada kepuasan kerja seseorang individu atau kakitangan di dalam sesuatu organisasi. Setiap individu akan berasa seronok dan puas apabila sesebuah organisasi mengambil berat tentang kebajikan pekerja, peluang-peluang di dalam kerjaya serta persekitaran tempat bertugas.
Untuk mengukur kepuasan kerja dalam guru mungkin berbeza dengan pekeja di sector awam san swasta yang lain. Ada yang berpendapat kerja seorang guru sangat senang, kerja setengah hari, cuti banyak dan lain-lain lagi. Sebenarnya tugas guru juga menyemaikan nilai-nilai murni agar pelajar yang dihasilkan seimbang dari segi jasmani, emosi, rohani dan intelektualnya. Guru juga terlibat dengan aktiviti ko-kurikulum, aktiviti persatuan, kursus dalaman dan luaran. Semua ini memerlukan komitmen yang tinggi dalam kalangan guru. Secara amnya, kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru hendaklah dipertingkatkan kerana guru yang seronok mengajar dan berdedikasi akan menguntungkan pelajar seterusnya dapat mempertingkatkan mutu pendidikan negara.
1.2 Latar Belakang Masalah
Perkembangan ekonomi Negara yang mendadak bukan sahaja menyebabkan struktur dan sistem masyarakat berubah, malah sistem pendidikan turut berubah. Mata pelajaran Kemahiran Hidup telah mula diberi perhatian sejak ia diperkenalkan pada tahun 1989. Ini bertujuan untuk memberi persediaan awal kepada pelajar apabila memasuki alam pekerjaan. Sejak daripada itu, mata pelajaran Kemahiran Hidup berkembang mengikut perkembangan semasa Negara. Dalam mata pelajaran ini, terdapat dua bahagian pengkhususan matapelajaran iaitu Teras dan Pilihan yang membenarkan pelajar membuat pilihan untuk memilih mata pelajaran yang sesuai berdasarkan minat serta kebolehan masing-masing. Bahgian Teras meliputi bidang pembelajaran Reka Bantuk dan Teknologi, manakala Bahagian pilihan merangkumi empat bidang pembelajaran iaitu Kemahiran teknikal, Ekonomi Rumahtangga, Pertanian dan Perdagangan dan Keusahawanan.(Pusat perkembangan kurikulum : Sukatan Pelajaran Kemahiran Hidup Bersepadu Tingkatan 1-3). Matapelajaran ini merupakan matapelajaran yang penting sebagaimana matapelajaran yang lain yang memerlukan kerja keras untuk lulus dengan cemerlang dalam peperiksaan. Matapelajaran ini turut melibatkan aspek teori dan juga amali. Namun guru terpaksa menghadapi cabaran ini serentak dan juga menyediakan diri kerana subjek ini mempunyai skop yang luas dan ini merupakan satu cabaran bagi guru Kemahiran Hidup yang sedang mengajar agar dapat menyampaikan pengajaran dengan lebih berkesan.
Hari ini, berbagai masalah yang berkaitan dengan kebajikan, motivasi kepuasan bekerja dalam kalangan guru sering diperkatakan. Pendedahan telah dibuat dalam media masa bercetak dari semasa ke semasa. Guru diharapkan dapat menjadi pendidik, kaunselor, mentor, pemimpin, rajin, petah bercakap berbudi bahasa, kaya ilmu, bijak mengurus dan yang terkini bestari, sedangkan kebajikan yang sepatutnya dinikmati oleh para guru tidak diperolehi seperti skim perkhidmatan, gaji, suasana persekolahan, peluang kenaikan pangkat. (Berita harian, 26 Mei 1997).
“Guru Tertekan Akibat Beban Tugas”, hakikatnya sekarang, kebanyakan guru kita sibuk dengan pelbagi tugas sehinggakan kebanyakan mereka kelihatan terkejar-kejar di antara satu tugasan dengan tugasan yang lain. Pengagihan tugas yang tidak seimbang di antara guru dalam setahun, sikap pentadbir yang suka pilih kasih, tugasan sampingan sering dibebankan ke bahu guru oleh beberapa pihak atasan. Kebiasaannya sebilangan kecil guru hanya mampu bertahan lama kerana pada hakikatnya ganjaran kenaikan pangkat secara praktikalnya lebih terbatas dalam rangka relatif. Ramai di antara mereka meletak jawatan atau kehilangan semangat apabila gejala ketidakadilan berleluasa.(Dewan Masyarakat: Februari 1993)
Faktor kewangan juga antara perkara penting yang menjadi faktor pengukur kualiti para guru. Tugas guru sememangnya banyak. Tidak sekadar mengajar, mereka juga terpaksa melakukan kerja lebih masa di luar bidang rasmi mereka (Utusan Malaysia 15 Mei 2001). Setiap pihak harus berusaha memainkan peranan yang terbaik untuk membantu golongan ini dalam menangani dan menjalankan tanggungjawab dengan baik dalam profesion yang mereka ceburi agar dapat ia menjadi faktor penggalak motivasi kepada kepuasan kerja guru.
1.3 Pernyataan Masalah
Secara amnya,kepuasan kerja amat sukar untuk dijelaskan dengan tepat dalam semua bidang pekerjaan kerana ia mempunyai pengertian yang sangat subjektif. Kepuasan kerja dilihat sekiranya ia dapat menyesuaikan diri dari organisasi tempat ia bekerja. Di samping itu, kesetiaan dan komitmen yang ditunjukkan serta wujud suasana kerja yang ceria menggambarkan bahawa tahap kepuasan kerja telah dicapai. Justeru, kerjaya dalam bidang Pendidkan memerlukan minat, kesungguhan, dedakasi serta motivasi yang tinggi. Perkembangan dan kemajuan dalam kerjaya guru adalah idaman semua pendidik. Dalam menghadapi situasi ini guru tidak lari dari masalah-masalah dan isu-isu hangat yang berkaitan dengan kebajikan, beban tugas, minat, kurang pengalaman dalam bidang, rungutan elaun, ketiadaan pembantu makmal, kerja-kerja di bengkel.
Menurut Azarudin (2004), kebanyakan guru yang terlibat dalam pengurusan bengkel mempunyai beban tugas seperti guru-guru yang lain seperti memegang jawatan sebagai guru tingkatan, panitia subjek, penasihat ko-kurikulum dan sebagainya di sekolah. Selain dari dibebani tugas mengajar harian, guru bengkel ini berdepan dengan beban mengurus bengkel pula. Segala peralatan, inventori dan penyimpanan bahan malah kebersihan bengkel dipertanggungjawabkan kepada guru. Secara tidak langsung, bebanan tugas yang terpaksa dipikul oleh seseorang akan memberi kesan terhadap kepuasan bekerjanya.
Reformasi yang berlaku dalam sistem pendidikan kini menjadikan pentadbiran sekolah semakin kompleks. Walaupun pada dasarnya tugas guru hanya mengajar, tetapi lebih kepada bebanan tugas lain. Antara faktor-faktor ini telah menunjukkan bahawa kepuasan kerjaya dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup semakin berkurangan?
Guru-guru Kemahiran Hidup diharapkan dapat melalui suatu anjakan paradigm ke arah mencapai matlamat dalam pekerjaan. Suatu pendekatan akan dibuat melalui tinjauan yang akan dibuat ke atas 5 buah sekolah menengah Dearah Kota Bharu. Tinjauan ini akan dilakukan ke atas guru-guru yang mengajar kemahiran Hidup Tingkatan 1-3.
Aspek-aspek yang akan dikaji akan difokuskan kepada faktor peluang kenaikan pangkat dan gaji, interaksi guru dengan rakan sekerja dan pentadbir, beban tugas, persekitaran dan kepuasan mengajar.
1.4 Persoalan kajian
Tujuan utama kajian adalah untuk menjawab beberapa persoalan mengenai kepuasan bekerja dalam kalangan guru kemahiran Hidup.
1.4.1 Adakah guru dibebani dengan tugas-tugas perkeranian di sekolah selain waktu kerja?
1.4.2 Adakah suasana persekitaran bengkel yang selesa dan ceria member kepuasan kerja dalam pengajaran guru?
1.4.3 Adakah gaji yang diterima setimpal dengan kerja anda sebagai seorang guru yang berpengalaman?
1.4.4 Adakah interaksi anda dengan pengetua dan rakan sekerja mesra?
1.4.5 Adakah anda berpuas hati mengajar mata pelajaran Kemahiran Hidup?
1.5 Objektif Kajian
Kajian ini dijalankan adalah bertujuan untuk :
1.5.1 mengetahui sejauhmana tahap faktor bebanan tugas dalam mempengaruhi kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup daerah Kota Bharu.
1.5.2 Mengetahi sejauhmana tahap faktor peluang kenaikan pangkat mempengaruhi kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup daerah Kota Bharu.
1.5.3 Mengetahui sejauhmana tahap faktor pendapatan dalam mempengaruhi kepuasan kerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup daerah Kota Bharu.
1.6 Kepentingan Kajian
Kajian ini memberikan gambaran tentang keadaan profesion perguruan dewasa ini. Pentadbiran dan pendidik wajar mengetahui pengetahui perkembangan ikhtisas dan keadaan guru-guru di sekolah, kerana guru adalah model kepada organisasi pendidikan. Guru yang seronok mengajar dan berdedikasi akan menguntungkan pelajar dan mempertingkatkan mutu pendidikan Negara.
Hasil daripada kajian ini, penyelidik berharap ia dapat member manfaat kepada pihak-pihak yang memerlukannya, terutama dalam membantu pihak Kementerian Pelajaran Malaysia, Jabatan Pendidikan Teknikal dan Vokasional dan pentadbiran sekolah dalam membuat penilaian dan perancangan supaya dapat menyediakan suasana pengajaran yang dapat member kepuasan kepada semua guru Kemahiran Hidup. Dengan itu, ia membolehkan pemimpin pendidikan dalam Kementerian Pelajaran Malaysia dan Jabatan Pendidikan Teknikal dan Vokasional mengetahui status perkembangan profesion guru-guru Kemahiran Hidup dan keadaan mereka. Seterusnya dapat menganjurkan kursus yang lebih berkesan untuk meningkatkan profesion perguruan yang selaras dengan matlamat pendidikan menjelang Wawasan 2020.
Selain itu, penyelidik juga berharap, kajian ini dapat memberikan kesedaran kepada pihak pengurusan sekolah untuk memahami masalah dan tanggungjawab guru demi meningkatkan kualiti pengajaran dan taraf pendidikan dalam negara. Serta dapat digunakan oleh pihak sekolah untuk melihat segala kemudahan yang disediakan oleh pihak sekolah dapat memberi kepuasan kepada guru-guru Kemahiran Hidup mengajar mata pelajaran tersebut.
1.7 Batasan Kajian
Dalam kajian ini, penyelidik membataskan kajian agar tidak terlalu luas di samping memudahkan untuk dianalisa. Kajian ini hanya tertumpu kepada guru-guru yang mengajar subjek Kemahiran Hidup sahaja. Responden dalam kajian ini adalah terdiri daripada guru-guru Kemahiran Hidup yang sedang berkhidmat di Sekolah Menengah dalam daerah Kota Bharu. Kajian ini dalah bertujuan untuk mengenalpasti tahap kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup di sekolah menengah dalam daerah Johor Bahru. Kajian ini juga adalah untuk mengenalpasti strategi meningkatkan kepuasan kerja guru-guru Kemahiran Hidup semasa waktu persekolahan di Sekolah Menengah sekitar Kota Bharu.
1.8 Definisi Istilah
Dalam kajian ini, terdapat beberapa istilah yang digunakan secara khusus dan mempunyai pengertian yang tersendiri. Difinisi konsep yang digunakan dalam kajian ini adalah seperti berikut :
1.8.1 Kepuasan Bekerja
Mengikut Kamus Dewan edisi ketiga (1997), kepuasan bermaksud hal atau keadaan puas dalam melakukan sesuatu. Kepuasan kerja adalah suatu yang abstrak dan bergantung kepada set nilai dan minat seseorang itu terhadap kerjayanya. Ia dapat dikesan melalui perubahan sikap dan tingkahlaku. Di dalam kajian ini, kepuasan guru-guru teknikal dapat dilihat daripada prestasi pelajaran pelajar mahupun prestasi kerja mereka.
Menurut Ishak (2004), kepuasan kerja dapat dirumuskan sebagai pengalaman perasaan positif melebihi perasaan negatif pada satu tempoh tertentu. Dalam ertikata yang lain pula, kepuasaan kerja sebagai keadaan emosi yang positif atau kegembiraan akibat daripada pencapaian dalam pekerjaan. Apabila seseorang pekerja mempunyai sikap sanggup meneruskan pekerjaannya dan suka kepada pekerjaannya, maka adalah menjelaskan bahawa pekerja itu puas dengan pekerjaannya.
Kepuasan bekerja bergantung kepada sejauhmana individu menyalurkan minat, kebolehan, personality dan nilai kepada saluran yang sejajar untuk menimbulkan rasa senang, puas hati dalam pekerjaan di samping boleh menjalankan peranan dengan berkesan (Cox, 1978). Menurut Mc Gregor (1996) pula, kepuasan bekerja adalah sesuatu yang abstrak dan bergantung kepada set nilai dan minat seseorang itu terhadap kerjayanya. Ia dapat dikesan dan bergantung kepada set nilai dan minat seseorang itu terhadap kerjayanya. Ia dapat dikesan melalui sikap dan tingkahlaku seseorang. Menurut Maslow (1970), kepuasan kerja memang dapat diperolehi jika individu yang terlibat merasakan kerja itu betul-betul menyeronokkan dan pekerjaan itu penuh makna.
Dalam kajian ini, kepuasan kerja dapat ditakrifkan sebagai segala hasil daripada pelbagai sikap yang ada pada diri guru yang mengajar mata pelajaran teknikal terhadap semua komponen kerja yang diperolehi melalui tugasnya sebagai seorang guru yang puas hati atau gembira dengan suasana kerja yang sedia ada atau sebaliknya.
1.8.2 Beban Kerja
Menurut Kamus Dewan Edisi ketiga (1997), beban membawa maksud sesuatu yang dipikul. Manakala kerja pula merujuk kepada sesuatu perbuatan yang dilakukan untuk menghasilkansesuatu. Menurut Abdillah Royo ( 2008), istilah kerja dalam aspek pendidikan teknik dan vokasional pula adalah apa-apa aktiviti yang berbayar atau tidak berbayar untuk menghasilkan sesuatu dalam bentuk barangan atau perkhidmatan untuk memberi faedah kepada diri sendiri atau orang lain.
Dalam konteks kajian ini, pengkaji telah mentakrifkan beban kerja adalah tanggungjawab yang dipikul oleh seseorang guru teknikal yang mengajar di sekolah menengah teknik. Selain itu, ia juga tertakluk kepada arahan daripada ketua bahagiannya dari masa ke semasa.
1.8.3 Peluang Kenaikan Pangkat
Kenaikan pangkat adalah merujuk kepada fenomena berubah dari satu tahap jawatan kepada satu tahap yang lebih tinggi. Menurut Ainon dan Abdullah (2008), seseorang individu akan berasa puas apabila orang-orang yang dipimpin patuh kepada arahannya. Untuk membolehkan orang bawahan patuh kepada arahanya, ia hendaklah terlebih dahulu mempunyai kuasa.
Selain itu, kenaikan pangkat juga dikaitan dengan status dan kuasa yang diperolehi oleh seseorang pekerja. Kebanyakan pekerja sukakan sesuatu yang berunsur status dan prestij. Di samping itu, sejajar dengan kenaikan pangkat, selalunya ia diiringi dengan peningkatan pendapatan atau ganjaran yang diperolehi.
1.8.4 Pendapatan
Menurut Kamus Dewan edisi ketiga (1997), pendapatan adalah merujuk kepada ganjaran yang yang diperolehi hasil sesuatu pekerjaan yang telah dilakukan. Menurut Ainon dan Abdullah (2008), ganjaran adalah salah satu faktor yang akan dapat mencipta hubungan positif anatara ketua dan orang bawahannya.
Dalam kajian ini, pengkaji juga telah mengklasifikasikan pendapatan kepada beberapa aspek seperti gaji pokok, elaun tuntutan perjalanan, elaun-elaun yang lain serta beberapa faedah sampingan yang diperolehi.
1.9 Penutup
Kepuasan kerja merupakan suatu perkara yang penting dalam kehidupan seorang pekerja. Ia merupakan satu elemen yang menjadi faktor kepada peningkatan prestasi kerja individu. Selalunya, kepuasan kerja dikaitan dengan motivasi yang tinggi dan akan menghasilkan kesan yang baik untuk sesebuah organisasi.
Dalam konteks perbincangan ini, dengan kepuasan kerja yang dapat dinikmati oleh guru-guru teknikal, ianya akan menjadi penyumbang kepada matlamat negara untuk menghasilkan generasi yang sainstifik dan progresif, masyarakat yang inovatif dan memandang jauh kehadapan, yang bukan menjadi pengguna teknologi sahaja tetapi juga penyumbang kepada tamadun, sains dan teknologi masa depan.
BAB 2
SOROTAN LITERATUR
2.1 Pengenalan
Bab ini akan membincangkan tentang sorotan literature yang telah dilakukan. Sorotan literature ini akan menumpukan perhatian mengenai teori-teori, kajian-kajian terdahulu yang telah dijalankan oleh pengkaji-pengkaji yang lepas sama ada pengkaji tempatan ataupun luar Negara serta definisi-definisi yang berkaitan dengan faktor kepuasan kerja . Kepuasan kerja adalah sesuatu perkara yang subjektif. Ia berlaku dalam kognitif manusia dan menyebabkan tiada pengertian yang khusus dan tepat mengenainya dapat dibuat. Walau bagaimanapun, kepuasan kerja dapat diertikan sebagai tindak balas emosi atau perasaan suka atau tidak seseorang terhadap sesuatu kerja. Ia adalah pengembangan naluri keseronokan seseorang pekerja yang diperolehi melalui pekerjaan yang dilakukan
Kepuasan bekerja adalah salah satu aspek yang penting dalam kehidupan seseorang pekerja. Ini kerana hampir setiap individu menghabiskan masa di tempat kerja. Oleh yang demikian, kepuasan kerja merupakan satu faktor utama dalam meningkatkan kualiti kerja. Maka terdapat teori-teori yang menjelaskan kepuasan kerja dari pelbagai aspek dan sudut.
Kepuasan kerja juga akan mempengaruhi kemahiran dan kebolehan seterusnya dikaitkan dengan kecemerlangan produktiviti. Herzberg (1974) menekankan bahawa kepuasan kerja yang optimum dalam kalangan pekerja boleh dicapai sekiranya majikan dapat memenuhi keinginan pekerja. Tetapi sebagai manusia mereka tidak pernah merasa puas dengan apa yang diperolehinya.
Pekerja merupakan aspek penting dalam sesebuah organisasi. Sekiranya pekerja tersebut memiliki tahap kepuasan yang tinggi, organisasi akan mempunyai tahap kecemerlang yang baik. Tetapi sekiranya pekerja yang berada dalam sesebuah organisasi tidak mempunyai kepuasan dalam pekerjaan maka keupayaan organisasi akan menjadi sukar untuk dimajukan.
2.2 Teori-teori Kepuasan Kerja
Konsep kepuasan kerja kerap kali dikaitkan dengan teori motivasi. Terdapat beberapa teori motivasi yang cuba menjelaskan tentang kepuasan kerja dan kaitan dengan motivasi. Setiap teori ini mempunyai kaedah penekanan yang berbeza. Walaubagaimana pun, teori ini bertujuan untuk memahami apakah perkara-perkara yang menjadikan pekerja menyatukan perasaan puas hati terhadap kerja.
2.2.1 Teori Keperluan Maslow
Mengikut teori keperluan manusia yang diutarakan oleh Maslow (1970), setiap manusia mempunyai beberapa keperluan mengikut peringkatnya dan keperluan manusia disusun kepada lima peringkat. Beliau menjelaskan bahawa manusia akan terlebih dahulu memenuhi keperluan yang paling asas dan selepas itu, mereka akan beralih kepada keperluan yang lebih bercorak prestij atau status. Maslow telah membahagikan peringkat-peringkat keperluan itu kepada lima kategori.
i. Keperluan Fisiologi
Keperluan fisiologi merupakan keperluan asas seperti oksigen, makanan, minuman, rehat dan tidur, pembuangan kekotoran serta kejantinaan (Ee, 1996). Bagi Maslow, yang paling penting bagi manusia adalah mengisi keperluan hidup yang asas seperti mendapatkan makan dan minum yang mencukupi untuk meneruskan kelangsungan hidup. Keperluan lain ketika ini seperti mencari kepuasan kendiri tidak membawa sebarang erti ketika ini. Manusia berusaha semata-mata untuk lari daripada kelaparan dan kehausan. Keperluan fizikal juga menjadi penting di samping makan dan minum, seperti keperluan seks yang berfungsi menyambung keturunan daripada satu generasi kepada satu generasi (Zuraidah, 1994).
ii. Keperluan Keselamatan, Kestabilan dan Kesejahteraan
keperluan ini merujuk kepada perlindungan daripada persekitaran melalui rumah dan pakaian, keselamatan daripada jenayah atau sebarang jenis ancaman. Selepas manusia mempunyai makanan, minuman, pakaian dan keperluan lain yang mencukupi, ia mahukan rasa selamat dan terlindung daripda ancaman bahaya. Dalam tahap ini, manusia dilindungi daripada ancaman bahaya persekitaran dan juga mewujudkan sistem perlindungan undang-undang dalam masyarakat untuk menentukan keselamatan dirinya. Ini akan dapat memenuhi keperluan dari segi keselamatan, ketenteraman, perlindungan bebas dari rasa resah, bebas dari rasa ketakutan seperti mempunyai pekerjaan yang tetap dan rumah untuk didiami. Ketiadaan keselamatan akan menimbulkan satu keadaan yang membahayakan manusia (Ee, 1996).
iii. Keperluan Sosial
Dalam tahap ini, manusia akan memulakan hubungan bermakna dengan orang lain, hidup berkelompok dan saling berinteraksi. Peringkat keperluan ini dikenali sebagai keperluan sosial. Pada tahap ini, manusia memerlukan perhatian, kemesraan, persahabatan dan kasih sayang sesama anggota masyarakat. Apabila individu diterima dan dihormati, dia dengan sendirinya menerima, mengasihi dan menghormati orang lain. Tingkahlaku menerima dan menjadikan ahli masyarakat itu bersatu padu. Sekiranya keperluan ini tidak dipenuhi, manusia itu berasa gelisah, tidak tenteram, kecewa dan akhirnya gangguan emosi akan timbul (Ee, 1996).
iv. Keperluan Harga Diri
Pada tahap yang keempat pula, ia merupakan keperluan harga diri. Manusia yang bermotivasi untuk memenuhi kehendak ini akan cuba mencari kepuasan hidup dan kerjayanya. Ia ingin dihormati dan dihargai sebagai seorang yang berkebolehan dan dapat menyumbang sesuatu kepada masyarakat. Mereka juga mengharapkan perhatian, pengakuan, pengiktirafan, penghargaan dan apresiasi daripada orang lain (Ee, 1996). Keperluan untuk dihargai terhadap pencapaian atau seseorang itu menjadi satu dorongan untuk terus berkhidmat dan merasakan dirinya mempunyai nilai yang tinggi. Jika keperluan ini tidak dapat dipenuhi, rasa rendah diri, lemah dan kurang keyakinan akan timbul.
v. Kesempurnaan Kendiri
Tahap yang paling tinggi dan terakhir adalah kesempurnaan kendiri atau keagongan diri. Keperluan ini akan dapat dicapai setelah keperluan lain dipenuhi. Pada tahap ini, manusia berupaya menggunakan dan mengiktiraf segala prestasi yang ada pada dirinya. Individu yang mencapai tahap ini berasa aman dengan diri sendiri dan mencapai kepuasan yang dicari-cari (Zuraidah, 1994). Menurut Maslow (1970), pada peringkat ini manusia dapat memahami sepenuhnya makna hidup. Mereka dapat memerima keadaan diri dengan orang lain. Mereka juga dapat memenuhi kehendak dengan memenuhi kehendak orang lain. Keperluan ini merupakan tahap keperluan yang paling tinggi dalam kehidupan manusia. Menurut Maslow lagi, jarang sekali seseorang individu itu mencapai tahap dan memperkembangkan secara penuh potensinya (Ee, 1996).
Sebagai kesimpulan, selagi keperluan asas itu tidak dapat diisi, keperluan lain tidak menjadi penting. Oleh itu, keperluan asas perlu diisi dahulu bagi seseorang pekeja supaya dapat bergerak untuk mencari tahap lebih tertinggi.
2.2.2 Teori Perbandingan Dua Faktor Herzberg
Teori ini telah dikemukakan oleh Herzberg (1974) yang juga merupakan salah satu yang termasuk dalam teori motivasi. Dalam teori ini, beliau telah mengemukan dua pembolehubah kerja yang dikenali sebagai motivator (faktor kandungan) dan hygiene (faktor hubungan). Menurut teori yang dikemukan oleh Herzberg, apabila pekerjaan itu menyediakan banyak faktor kandungan, iaitu perasaan penghormatan, perasaan pencapaian dan lain-lain, ini akan membuatkan pekerja akan merasa puas terhadap pekerjaan yang dilakukannya.
Apabila faktor kandungan ini tiada, pekerja tidak akan merasa puas dan akan bersikap neutral sahaja. Jika pekerjaan menyediakan banyak faktor hubungan seperti gaji yang memuaskan, keadaan kerja yang harmoni dan lain-lain, pekerja akan bersikap neutral terhadap pekerjaan. Apabila faktor ini tiada, pekerja akan merasa tidak puas terhadap pekerjaan.
2.2.3 Teori Ekuiti Adams
Teori ekuiti adalah berdasarkan cara-cara manusia berfikir. Ia telah diasaskan oleh J.Stacy Adam (1965).Teori ini memberi tumpuan dan penekanan kepada persepsi dan perasaan seseorang individu itu kepada persoalan sama ada dia menerima layanan yang adil apabila diterima berbanding dengan layanan yang diterima oleh individu lain.
Mengikut teori ini, seseorang itu menilai apa sumbangannya dengan cara membandingkan sumbangannya dengan ganjaran yang diterima. Apabila seseorang itu memberi sumbangan, seseorang pekerja itu mempunyai harapan berkenaan ganjaran yang sewajarnya diterima. Sebagaimana seseorang itu menerima ganjaran, dia juga melihat individu-individu lain menerima ganjaran mereka. Berdasarkan keadaan seperti itu, pekerja itu akan membanding ganjaran yang diterima olehnya dengan ganjaran yang diterima oleh individu lain. Perbandingan itu dibuat daripada beberapa aspek :
i. Apakah ganjaran yang diterima oleh individu lain.
ii. Apakah yang dilakukan oleh individu lain bagi mendapatkan ganjaran yang mereka terima.
iii. Adakah pekerja tersebut merasakan sudah mendapat ganjaran yang sewajarnya, berbanding dengan ganjaran yang diterima oleh individu lain.
Apabila seseorang pekerja itu merasakan ganjaran yang diterima adalah tidak wajar dengan apa yang telah disumbangkan, maka ia akan mencetuskan rasa ketidakpuasan hati terhadap perkara tersebut. Seterusnya, perasaan tersebut akan mendorong seseorang pekerja itu melalukan perkara-perkara yang akan mendatangkan kepuasan kepada dirinya.
Sumbangan seseorang disebut dengan input. Contoh input adalah seperti masa, tenaga, kelayakan, kemahiran dan lain-lain lagi. Manakala ganjaran yang diterima oleh seseorang individu itu disebut sebagai hasil. Apabila seseorang pekerja menganggap perbandingan di antara input dan hasil adalah seimbang dan adil kepadanya, pekerja tersebut akan berasa puas hati dengan ganjaran yang diterima. Akibatnya, dia mempunyai motivasi yang tinggi untuk melakukan tugas yang telah dipertanggungjawabkan kepadanya.
2.2.4 Teori Jangkaan
Teori jangkaan telah dikemukan oleh Vroom(dalam Ainon dan Abdullah, 2008) yang juga dikenali sebagai expectancy theory. Teori ini memfokuskan kepada motivasi seseorang pekerja itu dan hubungannya dengan jangkaan mereka.
Menerusi teori ini juga, kepuasan kerja bukan pendorong prestasi tinggi sebaliknya ia adalah hasil daripada prestasi yang tinggi. Dalam kata lain, apabila seseorang pekerja menghasilkan prestasi tinggi, maka pekerja tersebut akan merasa puas dengan pekerjaan mereka. Ringkasnya, kepuasan kerja amat bergantung kepada prestasi, manakala prestasi tidak berapa bergantung kepada kepuasan kerja.
Teori jangkaan mengatakan manusia ini bersifat waras atau rasional kerana mampu membuat keputusan yang waras. Dengan menggunakan pemikiran yang rasional, mereka akan membuat pilihan yang paling menguntungkan. Contohnya, apabila seseorang individu mencari peluang pekerjaan, dia akan berfikir pekerjaan apakah yang akan memberi keuntungan untuk jangka masa panjang atau pendek.
Teori ini mempunyai tiga komponen, iaitu ;
i. Jangkaan
Melihat kepada perhubungan antara prestasi daripada usaha yang diberikan dengan hasil yang akan diperolehi oleh seseorang pekerja. Manusia yang rasional tidak terus melakukan sesuatu kerja. Bagi setiap apa yang akan dikerjakan seseorang itu sudah mengira-mengira sejauh mana dia dapat melaksanakan kerja itu. Apabila pekerja tersebut mempunyai harapan kerja itu dapat dilakukannya, dan dengan itu dia akan mendapat ganjaran yang diharapkan.
ii. Instrumental
Merujuk kepada keyakinan seseorang dengan apa yang diusahakannya dapat mendatangkan hasil ataupun ganjaran. Apabila seseorang pekerja dengan kerja yang dilakukan akan menghasilkan ganjaran buatnya, maka dia terdorong untuk melakukan kerja itu.
iii. Valen
Valen pula adalah penilaian terhadap hasil yang diperolehi. Setiap hasil mempunyai nilai tertentu, iaitu seseorang pekerja percaya bahawa nilai sesuatu hasil yang diperolehi adalah berbeza dengan yang diperolehi oleh pekerja lain. Bagi setiap kerja yang dilakukan, kerja itu sendiri mempunyai pelbagai hasil. Setiap hasil itu pula mempunyai ciri-ciri menarik, ataupun tidak menarik.
Salah satu sumbangan teori jangkaan ini adalah ia membantu menerangkan bagaimana motivasi dan keupayaan kerja dikaitkan dengan prestasi kerja. Seseorang itu hanya dapat menghasilkan kerjanya yang sebenar apabila dia mempunyai motivasi kerja dan keupayaan menjalankan kerja itu. Apabila salah satu daripada elemen itu tiada, maka dia tidak dapat menghasilkan kerja itu.
2.3 Kajian Terdahulu Terhadap Kepuasan Bekerja Guru
Berikut adalah kajian-kajian terdahulu yang telah dilakukan oleh pengkaji-pengkaji. Sama ada oleh pengkaji tempatan atau pengkaji luar negara.
2.3.1 Kepuasan Kerja Guru-Guru Oleh Pengkaji Tempatan
Kassim (1990), telah menjalankan kajian ke atas guru-guru Kurikulum Bersepadu Menengah (KBSM) untuk melihat hubungan di antara tekanan kerja dan kepuasan kerja serta kecenderungan untuk berhenti. Hasil kerja yang telah dijalankan menunjukkan guru-guru yang berkhidmat kurang 10 tahun tidak mempunyai kecenderungan untuk berhenti. Dalam kajian, beliau menekankan bahawa terdapatnya hubungan antara tempoh perkhidmatan dengan kecenderungan berhenti kerja di kalangan guru-guru KBSM.
Rohani (1984) telah mengkaji perkaitan kepuasan guru dengan pengalaman kurang daripada 5 tahun menyatakan lebih ketidakpuasan kerja berbanding dengan guru-guru yang mempunyai pengalaman mengajar di sesebuah sekolah pula, beliau menumpukan kajian ke atas kumpulan guru yang mengajar 10 hingga 15 tahun di sebuah sekolah mendapati kepuasan kerja guru tidak disandarkan kepada bilangan tahun itu mengajar di sekolah tersebut.
Azizah (1988) yang membuat kajian terhadap 338 orang guru lepasan maktab mendapati guru berpuas hati dengan tugas mengajar, penghargaan yang didapati dan kepuasan kerja keseluruhannya. Walaubagaimana pun, mereka tidak berpuas hati dengan gaji, peluang kenaikan pangkat dan beban kerja.
Manakala kajian yang dilakukan oleh Shahabudin (1998), berpendapat bahawa faktor luaran dan dalaman adalah menjadi penyebab utama kepada kepuasan bekerja yang rendah di kalangan guru-guru di Malaysia. Kajian Lim (2003) untuk melihat hubungan di antara tekanan kerja dan ketidakpuasan kerja telah dijalankan di kalangan guru-guru di Sekolah Rendah Cina di Zon Pudu, Kuala Lumpur. Hasil daripada kajiannya, telah menunjukkan bahawa terdapat hubungan negatif yang signifikan di antara tekanan kerja dan tidakpuasan kerja.
Menurut Mohd Noh (1994), bahawa kepuasan bekerja akan tercapai di mana sikap dan peranan yang baik atau bersifat positif yang dimiliki oleh individu terhadap kerja yang dilaksanakannya. Tambahan pula ketidakpuasan kerja akan wujud sekiranya faktor-faktor negatif seperti ketidakcekapan sistem pentadbiran, ganjaran yang tidak setimpal, suasana tempat kerja yang tidak selesa dan sebagainya yang boleh menimbulkan kelemahan semangat untuk bekerja.
2.3.2 Kepuasan Kerja Guru-Guru Oleh Pengkaji Luar Negara
Kajian yang dilakukan oleh Abdul Patah dan Kotlik ( dalam Awalluddin 1998), yang membuat kajian terhadap guru Sains Pertanian di Timur Laut Amerika Syarikat mendapati mereka berpuas hati dengan kerja, penyeliaan dan rakan sekerja tetapi kurang berpuas hati dengan gaji dan peluang kenaikan pangkat. Di samping itu, kajian mereka mendapati kepuasan dari segi kerja, gaji, penyelia, rakan sekerja dan kepuasan keseluruhan akan meningkat dengan meningkatnya umur, gaji dan pengalaman mengajar. Guru yang mengajar di bandar juga lebih berpuas hati dengan gaji dibandingkan dengan guru yang mengajar di pekan kecil dan luar bandar.
Kajian yang dijalankan oleh Edward (1999) mendapati bahawa individu yang diberi peranan yang tidak jelas akan mengalami ketidakpuasan kerja serta kurang keyakinan untuk menjalankan tugas. Menurutnya lagi, individu yang diberikan peranan dan tanggungjawab yang jelas akan membuatnya berasa yakin untuk menjalankan kerja dengan berkesan dan akhirnya akan menyumbang ke arah kepuasan kerja.
Menurut Lock dan Schwinger (1979), tekanan ddi tempat kerja adalah sasaran atau paksaan untuk mengeluarkan sesuatu barangan dalam masa yang singkat atau tekanan ke atas perubahan dasar organisasi. Maka tekanan kerja boleh dirujuk sebagai satu arahan supaya menghabiskan kerja pada masa yang telah ditentukan. Apabila pekerja mengalami masalah begini, ia sering dikaitan dengan ketidakpuasan kerja.
Solomon (2002), pula berpendapat bahawa individu akan memilih pekerjaan yang sesuai dengan kehendak dan berlandaskan konsep kendirinya. Kebolehan individu dalam mencari jalan bagi menyalurkan keupayaan, minat dan nilai-nilai personaliti yang bersifat positif menghasilkan kepuasan dalam pekerjaan dan kesejahteraan dalam kehidupan.
2.4 Beban Tugas Dalam Mempengaruhi kepuasan Kerja
Menurut Yusri (2007), berpendapat lebihan beban kerja akan terjadi apabila seseorang itu menghadapi terlalu banyak kerja dalam suatu masa dan dalam suasana muram. Begitu juga tekanan kerja akan berlaku apabila kerja tersebut perlu disiapkan dalam jangka waktu yang terdekat menyebabkan lahirnya rangsangan dalam individu seterusnya menyebabkan ketegangan emosi. Akhirnya kerja yang dihasilkan tidak memberi kepuasan yang diharapkan.
Bagaimanapun, Rosli (1997) pula menyatakan bahawa masalah merupakan satu fenomena biasa dalam kehidupan seharian, yang berbeza hanyalah bebanan masalah terhadap individu. Lebih jelas lagi iaitu ada masalah kecil, ringan dan mudah pula di atasi dan ada masalah yang berat serta sukar akan mengambil masa untuk diselesaikan.
Dalam pengurusan pengagihan tugas, pekerja sebenarnya mestilah diberikan kerja yang lebih terperinci dalam jangka masa tertentu supaya mereka tahu apa yang hendak dilakukan dan bagaimana cara melaksanakannya. Adalah menjadi tanggungjawab pengurus untuk menentukan tugas terhadap pekerja yang berbeza-beza mengikut kemahiran masing-masing. Dalam pengkhususan kerja, tugas yang berat atau banyak boleh disiapkan dengan lebih baik jika dilakukan oleh dua individu atau lebih jika dibandingkan hanya seorang sahaja yang melakukannya.
2.5 Peluang Kenaikan Pangkat Dalam Mempengaruhi kepuasan Kerja
Peluang kenaikan pangkat adalah sukar untuk dijelaskan secara sistematik. Ini disebabkan setiap kenaikan pangkat akan diikuti pula dengan perubahan dalam penyeliaan, teman sekerja, kandungan pekerjaan dan gaji. Walaupun demikian, dalam konteks pekerjaan dan kepuasan bekerja terhadap pekerjaan, kenaikan pangkat merupakan satu cara atau penghargaan yang diberikan kepada seseorang pekerja untuk mengiktiraf kerja-kerja yang dilakukan oleh seseorang pekerja. Ini menunjukkan bahawa seseorang itu akan merasa puas hati terhadap apa yang didapatinya dan ini akan meningkatkan lagi keazamannya untuk mencapai kejayaan yang lebih cemerlang.
Kenaikan pangkat merupakan peluang untuk individu mencapai tahap kedudukan yang lebih baik serta meningkatkan status individu (Baharum, 1998). Kenaikan pangkat juga merupakan satu cara atau penghargaan yang diberikan kepada pekerja untuk mengiktiraf kerja-kerja yang dilakukan oleh seseorang. Ini menunjukkan seseorang itu akan berasa puas hati terhadap apa yang didapatinya dan akan meningkatkan lagi keazamannya untuk mencapai kejayaan yang lebih cemerlang (Abd. Rahman, 1997).
Menurut Abdullah dan Ainon (2008), ganjaran yang diterima membolehkan memotivasikan seseorang pekerja dan seterusnya akan menyebabkan pekerja tersebut merasa puas dengan usaha yang telah dilakukan. Ganjaran pula tidak terbatas kepada pemberian dalam bentuk wang sahaja. Malah peluang kenaikan pangkat juga dikira sebagai ganjaran Jesteru, tidak hairanlah jika dapatan yang diperolehi adalah sedemikian rupa kerana peluang kenaikan pangkat dan kepuasan kerja mempunyai hubungkait yang rapat di antara satu sama lain.
Kenaikan pangkat adalah perkara penting dalam karier seseorang pekerja kerana selalunya ia akan diiringi oleh peningkatan kuasa, status, insentif, gaji dan tanggungjawab. Biasanya perkara ini didasarkan kepada prestasi kerja, tahap pendidikan, pengalaman, tempoh perkhidmatan, sokongan pihak atasan dan juga laporan kesihatan (Mohd.Yusof, 1997). Kepuasan kerja dalam peluang kenaikan pangkat juga dikatakan mempunyai perkaitan dengan peningkatan komitmen terhadap organisasi (Welsh dan Lavan, 1981).
Menurut pendapat Lawler dan Porter (1967) yang menyatakan bahawa aras kedudukan adalah berkaitan dengan sikap atau tingkahlaku pekerjaan. Di antara sebab individu memerlukan kenaikan pangkat adalah kerana
i. Untuk mendapatkan situasi sosial tuntutan selari bagi mereka yang mempunyai imej sendiri berdasarkan pandangan dan tanggapan orang lain.
ii. Untuk memperolehi pendapatan yang lebih tinggi dan untuk mencapai taraf hidup lebih baik.
iii. Bagi mendapatkan perkembangan psikologi dengan mendapatkan lebih tanggungjawab.
iv. Untuk mendapatkan layanan dengan adil dan saksama apabila orang lain yang mempunyai cir-ciri dengannya telahpun diberikan kenaikan pangkat.
2.6 Pendapatan Yang Diterima Dalam Mempengaruhi kepuasan Kerja
Gaji merupakan ganjaran atau insentif yang diberikan mengikut kelayakan atau ketekunan seseorang berdasarkan jenis tugas (Baharum, 1998). Pendapatan ataupun gaji bukan sahaja setakat menjadi pendorong kepada kepuasan kerja. Menurut Ahmad Shukran (1997), setiap pekerja mengharapkan yang perolehan daripada hasil kerja mereka cukup bagi biayai keperluan hidupnya. Setidak-tidaknya, pendapatan yang diterima adalah sesuai dengan pengorbanan yang telah diusahakan olehnya.
Kepuasan dan ketidakpuasan kerja sering dikaitkan dengan gaji. Faktor gaji kerap menjadi punca ketidakpuasan kerja dan jarang dinyatakan sebagai sumber kepuasan kerja (Herzberg, 1959). Kepuasan dan pendapatan akan dapat dilihat oleh individu sebagai fungsi upah yang diterima bersesuaian dengan input dan output individu itu jika dibandingkan dengan orang lain. Kenaikan gaji dan bonus menjadi pendorong yang kuat terhadap prestasi kerja individu (Stoner dan Wankel, 1989).
Menurut Zaidatul (1990), kadar upah atau gaji merupakan salah satu ciri yang boleh membawa kepada ketidakpuasan kerja. Individu yang merasakan pendapatan dibayar kurang daripada sepatutnya, ia akan berasa tidak puas hati dengan upah yang diterima (Ahmad Shukran,1997).
2.7 Rumusan Kajian Lepas
Daripada teori dan juga dapatan yang dikemukakan, dapat menunjukkan terdapat sedikit sebanyak hubungan di antara peluang kenaikan pangkat, gaji dan beban tugas dengan kepuasan bekerja seseorang pekerja. Memandangkan beberapa kajian yang berkaitan dengan kepuasan kerja telah dilaksanakan sama ada di dalam ataupun luar negara, dengan jelas menunjukkan kepuasan bekerja amat penting bagi seseorang untuk meningkatkan proses pengajaran dan sistem pendidikan di sekolah. Dengan itu, beberapa langkah yang sewajarnya dapat diambil untuk memenuhi kepuasan dalam pekerjaan.
Berdasarkan kenaikan gaji guru-guru yang telah diumumkan oleh kerajaan pada tahun 2007, serta beberapa dasar yang telah digubal untuk memberikan penambahbaikan terhadap dasar yang telah sedia ada, maka sewajarnya satu kajian harus dilakukan untuk melihat kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru kemahiran Hidup. Ini adalah untuk melihat sejauhmana perubahan yang telah dilakukan dapat meningkatkan tahap bekerja dalam kalangan guru-guru Kemahiran Hidup.
2.8 Penutup
Dalam bab ini, pengkaji banyak mengaitkan teori motivasi kerja dengan kepuasan kerja kerana kedua-duanya mempunyai perkaitan yang rapat. Hal ini disebabkan manusia dari segi fitrahnya mengharapkan sesuatu hasil dari apa yang dikerjakan. Hasil yang diinginkan itu menjadi motivasi kepada seseorang itu bekerja untuk mendapatkan hasilnya. Apabila berjaya memperolehi keinginan itu tadi, maka ia akan menatijah suatu bentuk rasa yang puas dalam diri dan merasakan suatu yang berbaloi dengan apa yang telah diberikan.
METODOLOGI
3.0 Pengenalan
Bab ini akan menghuraikan kajian mengenai kepuasan kerja dalam kalangan guru-guru KH dijalankan sehingga kepada pengujian terhadap hipotesis-hipotesis yang telah dibentuk dalam kajian. Terdapat 5 buah sekolah menengah di daerah Kota Bharu dipilih untuk kajian ini. Aspek yang diberi tumpuan dalam bab ini adalah berkaitan dengan kaedah yang digunakan oleh penyelidik semasa menjalankan kajian. Ia meliputi rekabentuk kajian, populasi dan sampel kajian, instrumen kajian, kajian rintis, prosedur kajian dan analisa data. Hasil daripada maklumat serta data yang diperolehi melalui borang soal selidik akan melalui proses penyusunan data dan hasilnya akan dibuat andaian dan kesimpulan.
3.1 Tempat dan Masa Kajian
Tempat sasaran kajian ialah di Sekolah menengah daerah Kota Bharu. Batasan kajian untuk penyampelan hanayalah terbatas untuk guru-guru yang mengajar Kemahiran Hidup yang telah. Seramai 40 orang responden diambil.
3.2 Instrumen Kajian
Alat kajian yang digunakan untuk pengumpulan data dalam kajian kesedaran masyarakat Malaysia terhadap budaya membaca ialah satu set soal selidik. Soal selidik merupakan sejenis temubual berstruktur yang dijalankan secara bertulis. Soalan-soalan yang spesifik disusun secara sistematik mengikut suatu pengaliran pemikiran yang tertentu. Soalan-soalan yang akan di berikan kepada responden terdiri daripada soalan tertutup. Responden hanya perlu memberi jawapan yang ringkas ataupun memilih jawapan-jawapan yang telah disediakan.
3.3 Pengumpulan Data dan Analisi Data.
Setelah intrumen berbentuk soal selidik berjaya di siapkan dan menepati objektif kajian, pengumpulan data akan dilakukan. Cara pengumpulan data yang akan dilakukan dengan memastikan semua kaedah dan instrumen kajian yang dijalankan adalah tepat, sahih dan berkualiti. Instrumen kajian yang dijalankan iaitu soal selidik yang berbentuk skala Likert dan pemerhatian akan mula dianalisis setiap data yang diperoleh. Maklumat dan data diperoleh daripada sumber primer dan sekunder akan dianalisis oleh pengkaji melalui teknik penyelidikan kualitatif dan berdasarkan pengkajian dan penganalisisan mendalam (Indepth study) terhadap data-data yang telah diperoleh.
3.4 Kesimpulan
Secra keseluruhannya, bab ini telah membincangkan tentang teknik dan kaedah yang akan digunakan oleh penyelidik di dalam memperolehi maklumat dan menganalisi data. Kebolehpercayaan setiap item di dalam soal selidik boleh ditentukan dengan menggunakan perisian SPSS Versi 11.5. Melalui penjelasan ini, gambaran yang jelas dapat dibuat terhadap kaedah yang digunakan untuk mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan kerja dalam kalangan guru-guru yang mengajar kemahiran Hidup.
RUJUKAN
Kementerian Pendidikan Malaysia. (1989). Penekanan-penekanan dalam pengajaran
dan pembelajaran KBSM Kuala Lumpur: Kementerian Pendidikan Malaysia.
Mohammad Haron. (1993). Pemahaman dan kesedaran pemahaman di kalangan pelajarpelajar
Melayu tingkatan tiga. Dalam Pendidikan di Malaysia: Arah dan cabaran,
ms.172-177. Kuala Lumpur: Fakulti Pendidikan, Universiti Malaya.
Mohammad Haron. (1998). Keupayaan metapemahaman dalam pembacaan dan
pendengaran di kalangan pelajar tingkatan empat. Tesis Ph.D tidak diterbit,
Fakulti Pendidikan, Universiti Malaya, Kuala Lumpur.
Muthusamy, M. (1994). Kesan dua strategi metakognisi terhadap pemahaman bacaan
teks ekspositori. Disertasi Sarjana M. Ed. tidak diterbit, Fakulti Pendidikan, Universiti
Malaya, Kuala Lumpur.
MahzanArshad. (2003). Pendidikan literasi Bahasa Melayu: Satu pendekatan bersepadu.
Kuala Lumpur: Utusan.
Nor Afzan Mohammad Yusuf. (2001). Budaya membaca masih rendah. Berita Harian,
30 Jun 2001.
Safiah Osman (Ed.). (1990). Membaca: Satu pengenalan. Kuala Lumpur: Benta.
